Deze eindgebruiker in Apeldoorn is een organisatie in de semi-overheid, en met meer dan 2000 werknemers is het een naam die iedereen kent.

In deze rol werk je als helpdeskmedewerker IT in een hecht team van 8 man. Je helpt de interne organisatie, en ontzorgt de klant op het gebied van IT. Je houdt je vooral bezig met eerstelijns-problemen, maar krijgt wel de kans om je op technisch gebied te ontwikkelen. De belangrijkste pijler hierin is de klanttevredenheid. Het is belangrijker dat je iemand goed helpt, dan dat je ze snel helpt (de combinatie is natuurlijk perfect).

Je krijgt dus te maken met eerstelijns problemen, maar verder krijg je ruimschoots de kans om je te ontwikkelen in de breedte. Daarnaast krijg je de kans om jouw certificeringen op het gebied van de Cloud te behalen. Er liggen een hoop mogelijkheden, maar deze moet je zelf wel aangrijpen

Wat er wordt gevraagd is uitstekende communicatie, een klantgerichte houding en al wat ervaring in de Support. Kennis van infrastructuur-tooling en Cloud-applicaties is een mooie pré. Zo heb jij waarschijnlijk al ervaring met ESM-Tooling, Azure AD, Exchange, Office36 etc..

Buiten een prima salaris van € 2.400 – 2.800 (afhankelijk van ervaring), krijg je dus ruimschoots de mogelijkheid om je te ontwikkelen en te certificeren. Daarnaast zjn ze erg modern in het hybride werken. Doorgaans kom je maandag en dinsdag met jouw team op kantoor, en kun je de rest van de week thuiswerken.