Dynamics

Intro

Voor een groeiend, midden-groot bedrijf in de omgeving Amersfoort zoek ik versterking binnen de rol van Applicatie Manager CRM. Een rol waarin jij je focust op 3 pijlers: business (requirements ophalen) - optimalisatie (requirements verwerken, algemeen automatiseren en verbeteren) en het beheer.

Jouw werkgever

De werkgever voor wie ik momenteel versterking zoek heeft, het grootste en snelst groeiende internationale netwerk van de Microsoft Dynamics Partners. Deze organisatie ondersteunt deze Dynamics Partners - resellers, systeemintegrators, serviceproviders en ISV's - met licenties van oplossingen voor zakelijke en technische diensten gericht op het vergroten van de omzet, het verlagen van de kosten en het verbeteren van de klanttevredenheid. Dit doen zij als officiële distributeur van SMB ERP; een indirecte CSP-provider voor Microsoft; een Microsoft ISV Development Center; en lid van de Partners Advisory Council. Hele mond vol maar kortgezegd bestaat de core business dus uit het verkopen van Microsoft Licenties :)

Meerwaarde:
Door hun hoogwaardige Microsoft Dynamics 365 upgrade-, ontwikkelings- en migratiediensten, in combinatie met toonaangevende Microsoft Azure managed hosting service, helpen Microsoft Partners aardig mee om betere bedrijfswaarde te bieden aan hun klanten bij het leveren van oplossingen on-premises en/of in de cloud. Momenteel levert en ondersteunt deze werkgerver meer dan 1000 Dynamics Partners in meer dan 40 landen wereldwijd om dit voor elkaar te krijgen.

Cultuur: De kern van dit bedrijft stamt uit 2009 en in 2022 zijn ze onder een nieuw jasje verder gegaan. Inmiddels zitten ze op een omzet van 200 miljoen per jaar met ongeveer 200 man personeel. Slagvaardig en efficiënte meetings, deze club is pragmatisch en met een pand in Leusden zitten ze midden in de natuur; mooi en rustgevend plaatje tijdens de lunch ;)

Jouw rol

Dit is een
profiel

Momenteel zoek ik een Dynamics CE Applicatiebeheerder met business inzicht om het  team uit te breiden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van de interne Dynamics 365 Customer Engagement-applicaties die worden gebruikt in Marketing, Sales en Support. Deze functie draait om het optimaliseren van het systeem, hands-on applicatiebeheer en het samenstellen van de roadmap met onze bedrijfsteams. Als je daarnaast houdt van een snelgroeiend bedrijf in een internationale en diverse omgeving, dan is het geen verkeerd idee om verder te lezen.

  • Je komt in een team met twee ondersteunend medewerkers, een Salesforce beheerder en 2 collega's in Litouwen (security, Navision en compliance)
  • Je gaat vragen beantwoorden en meedenken over hoe de huidige sales en marketing processen geoptimaliseerd kunnen worden
  • Je vraagt actief requirements bij jouw collega's in de business door heel Europa op en verwerkt deze bij het inrichten van het systeem
  • Je hebt ondersteuning voor bijv. het aanmaken van users; jouw rol draait om beheer en optimalisering
  • Serivcedesk is vrijwel volledig automatiseert, echter zullen complexe/incidentiele calamiteiten jouw expertise vereisen.

Doorgroeimogelijkheden

Binnen een internationale omgeving, een organisatie met een stabiele maar innovatieve dienstverlening en een club waar men oog heeft voor haar teammembers zie je dat talent binnen deze clubs graag en gemakkelijk doorstroomt naar steeds uitdagendere rollen. Er zijn logische vervolgstappen, in senioriteit of richting architectuur, maar ook andere aspecten binnen jouw technologie zijn mogelijk. Commerciële rollen, meer focus op de business of dieper de techniek in bijvoorbeeld.

Wat wordt er gevraagd

  • Je hebt bijvoorbeeld ervaring als functioneel consultant of beheer in Dynamics CE
  • Je bent erg goed in het uitzoeken van de vraag: hoe kan dit beter/sneller/efficiënter en gebruiksvriendelijker
  • Je hebt functionele kennis maar kan ook technisch het systeem inrichten
  • Beheer voor 120 gebruikers kijk je niet van op.
  • Je weet de juiste calamiteiten de prioriteren.
  • Je hebt een speelse "Pipi Langkous"- mindset, je bent niet bang om te falen, dingen uit te proberen en aan te pakken.
  • Beheerst de Engelse taal (schriftelijk en mondeling)

Wat wordt er aangeboden

  • Salaris tot 5k
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Werken in een internationale omgeving
  • Mogelijkheid om als je wil, klanten/collega's op te zoeken
  • KM vergoeding
  • Je werkt hybride (50/50 zou mooi zijn, dagelijks zitten ong 20 tot 30 collega's op kantoor)
  • Werken in een grow environment
  • Mogelijkheid om je verder op te leiden
  • Ja, hier is hij er nog: de vrij-mi-bo :)
  • Uitjes naar Kreta, Spa, goed eten en heel belangrijk; geen business presentaties: )
SOLLICITEER NU

Meer vacatures voor jou

Direct solliciteren

Het is allemaal geen rocket-science... Wil je met ons spreken, mailen, chatten of appen? Het kan allemaal. Wij gaan graag met je in gesprek. Shoot!

Jouw bericht is verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Oops! Er ging iets mis. Sowieso is het Marijn zijn schuld.