De 130 medewerkers werken in een open, moderne kantooromgeving in Utrecht, waarbij deels thuiswerken gewoon mogelijk is. De organisatie bestaat uit vier onderdelen: Beleid & Advies, Opleiding & Registratie, Medisch Contact en Staf en Ondersteuning. Het team ICT maakt deel uit van Staf en Ondersteuning en bestaat uit: een applicatiebeheerder, een tweetal functioneel beheerders CRM, een algemeen medewerker en een leidinggevende. Jouw collega’s zijn door inhoud gedreven en je treft een prettige, collegiale, op samenwerking gerichte sfeer aan. Elke ochtend start je bij deze werkgever gezamenlijk met de stand-up waar je samen de dagelijkse to do’s doorneemt. Binnen het team wordt energiek, klantvriendelijk en laagdrempelig gewerkt. De communicatielijnen zijn kort en ze geven elkaar makkelijk feedback met respect, geduld maar soms zeker ook passie. Je moet je voorstellen dat in de organisatie verschillende maatschappelijke onderwerpen de revue passeren die effect hebben op het wel of niet goed kunnen uitvoeren van zorg door artsen zoals: hoe gaan we om met vaccinaties, wat zijn verantwoordelijke werktijden, wat te doen bij medische fouten, euthanasie of nieuwe ontwikkelingen in de medische wereld. Nu zul jij hier, als Functioneel Beheerder, geen beslissingen over hoeven maken natuurlijk. Maar, de IT-structuren die o.a. deze communicatie en documentatie opslaat, stroomlijnt, beveiligd en dus vergemakkelijkt, zeker wel!

Zoals eerder aangegeven is deze organisatie momenteel in transitie. Op dit moment loopt er een project om het CRM volledig te gaan vernieuwen, omdat het eerder gekozen datamodel niet meer past onder de veranderende eisen aan het systeem. Dit houdt in dat jouw toekomstige collega’s al bezig zijn met de optimaliseringen, het in kaart brengen van de functionaliteiten en herinrichting van het CRM. Echter, er is versterking nodig! Er is nog steeds meer dan genoeg te doen maar, je hebt (gelukkig) wel 5 directe collega’s om mee te sparren.

Als functioneel beheerder CE ben je binnen deze organisatie de spin in het CRM web. Voor de verschillende groepen interne gebruikers ben je aanspreekpunt, tijdens en na de transitie, en samen met hen zoek je naar kansen en mogelijkheden om hun bedrijfsprocessen te verbeteren door de juiste inrichting van Dynamics CE. De koppelingen met andere applicaties (Exact, WebSite) vallen onder jouw verantwoordelijkheid en je vindt het leuk om op de grens van inhoud en techniek met verbetering van (het gebruik van) CRM bezig te zijn. Voor de externe implementatie van CRM ben je aanspreekpunt voor beheer en onderhoud en speel je een belangrijke rol bij de doorontwikkeling van CRM.

Het inwerkprogramma zal bestaan uit het (bijna) voltijds betrokken zijn bij dit traject (programma van eisen, bouw, testen en uitrollen). Een betere manier om het systeem, de leverancier en de gebruikers te leren kennen zul je zelden treffen! Omdat het een compact IT team is, besteed je een (klein) deel van je tijd ook aan de meer algemene ICT-taken van het team en doe je soms mee in Innovatie projecten. Voor ICT gerelateerde projecten uit de andere teams heb je weer de rol van linking pin en bewaak je de vastgestelde ICT-strategie. Voor Office- en werkplek gerelateerde projecten ben je ook initiatiefnemer en draai je mee in pilots en POC’s.

Kenmerkend voor deze organisatie zijn toch wel de lange dienstverbanden, doordat de organisatie verbonden is met zoveel artsen, kun je niets anders dan constant in beweging zijn. Innovatie denkt vooruit, en deze organisatie ook. Hiermee willen wij aangeven dat er binnen jouw rol nog veel uitdagingen op jouw pad kunnen komen en jij als het goed is de komende tijd je handen vol zult hebben binnen deze rol. Echter, zodra de tijd aanbreekt om iets anders te gaan doen ga je samen met je leidinggevende kijken naar de mogelijkheden. Deze zijn er horizontaal en verticaal en, groei houden wij nooit tegen.

• Je hebt logischerwijs ervaring met een implementatie of optimalisatie traject als consultant of beheerder binnen CE.
• Je werkt meerdere jaren met Dynamics CE en zoekt graag dingen uit/bedenkt oplossingen.
• Communiceren met stakeholders op verschillende niveaus is voor jou geen probleem, communicatief ben je sterk en kunt goed luisteren.
• Je hebt een open. Flexibele houding, durft mee te denken en kunt goed functioneren in een team.
• Je bent assertief genoeg om aan de bel te trekken als het niet lukt en bent mensgericht.
• Ons verhaal spreekt je aan en het lijkt je wat om impact te kunnen maken op het beter functioneren van de zorg in Nederland.

 
• Salaris bij start max. 5.708,- op basis van 40 uur.
 
• Vakantiegeld van 8,33%
 
• Eindejaarsuitkering van 2,5%.
 
• Bijdrage in ziektekostenverzekering: 40,- bruto per maand
 
• Pensioenfonds PFZW.
 
• Bij aanvang van je nieuwe baan ontvang je dan ook een laptop en accessoires zodat je overal kuntwerken.
 
• Verder: flexibele arbeidsvoorwaarden zoals leasefiets, tegemoetkoming in sportabonnement 10,- netto per maand.