Groei = de standaard: Of je nou wil doorgroeien naar cloud specialist, consultant of adviesrol, hier krijg je de ruimte (én de opleidingen). Echte klantrelaties: Lokale MKB-klanten die je leert kennen. Geen onpersoonlijke e-mailketens vanuit het buitenland. Volledig IT-speelveld: Van Azure en M365 tot telefonie via HIP of Broadsoft, je wordt hier niet beperkt tot één systeem. Je telt mee: Geen nummertje. Geen hiërarchische rompslomp. Jouw input wordt hier serieus genomen én gezien.

Je biedt ondersteuning op afstand en soms op locatie met monitoring en supporttools

Je werkt mee aan projecten

Je lost verstoringen op, volgt meldingen op en signaleert terugkerende issues

Je draagt bij aan documentatie en structurele verbeteringen

Je denkt proactief mee en ontdekt de vraag achter de vraag

Je communiceert helder naar klanten én collega’s – met oog voor service en kwaliteit

Je kan doorgroeien naar Cloud Consultant, Cloud Engineer of op termijn architect.

MBO-4 werk- en denkniveau (HBO is een pré)

Ervaring op een supportdesk, liefst bij een MSP

Je hebt kennis van:

Windows (desktop én server)

Microsoft 365

Telefonie (HIP, Broadsoft, of vergelijkbaar)

Je bent proactief, klantgericht en communiceert helder

Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels

Je past binnen een informele, dynamische cultuur

Bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 4.200

Laptop, telefoon en moderne werkplek

Budget + tijd voor opleidingen en certificeringen

Informeel team met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid