Je komt terecht in een werkomgeving waar mensen vooropstaan. Hier geen strakke hiërarchie, maar een cultuur waarin collega’s elkaar helpen, kennis delen en samen successen vieren. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal: of dat nu is via trainingen, nieuwe technologieën zoals AI en machine learning, of door mee te draaien in inspirerende projecten. Daarnaast krijg je volop ruimte om een goede balans te houden tussen werk en privé.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klant en technologie.

• Jij adviseert organisaties hoe ze hun sales- en serviceprocessen slimmer kunnen inrichten met Microsoft Dynamics 365 CE.

• Je richt systemen zo in dat klanten hun klanten sneller en persoonlijker kunnen helpen, bijvoorbeeld met handige klantportalen of strak georganiseerd case management.

• Voor salesprocessen zorg je dat leads beter gemanaged worden, verkoopkansen inzichtelijk blijven én dat voorspellingen ook echt hout snijden.

• Daarbij werk je met de nieuwste innovaties: van kunstmatige intelligentie tot machine learning, die je inzet voor bijvoorbeeld klantinteractie of predictive sales.

Soms werk je zelfstandig in focus, soms samen met collega’s of klanten. Steeds weer ligt jouw uitdaging in het doorgronden van processen en het creëren van oplossingen die waarde toevoegen.

Omdat jouw persoonlijke groei minstens zo belangrijk is als het succes van de klant, krijg je alle ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen. Denk aan: - Specialiseren in een bepaald domein van Dynamics 365 of juist verbreden naar andere Microsoft-oplossingen; - Actief leren en experimenteren met nieuwe technologieën zoals AI en data analytics.

We zoeken iemand die energie krijgt van het verbeteren van processen en werken met technologie. Jij brengt mee:

• Ervaring met optimalisatie van sales- of serviceprocessen;

• Ervaring met Dynamics 365 CE óf meerdere jaren ervaring met vergelijkbare business-IT vraagstukken en de drive om je in Dynamics 365 te verdiepen;

• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om initiatief te nemen;

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Je krijgt een aantrekkelijk totaalpakket met veel ruimte voor eigen keuzes en wensen:

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;

• Aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op de gezamenlijke prestaties;

• Minimaal 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen te kopen of verkopen;

• Twee extra “lief & leed dagen” per jaar voor vrijwilligerswerk, mantelzorg of persoonlijke gebeurtenissen;

• Flexibele werkplekken: thuis, bij de klant of op een inspirerend kantoor in Venlo, Amersfoort of Deventer;

• Mobiliteitsregeling passend bij jouw situatie (leaseauto of reiskostenvergoeding);

• Gezonde extra’s zoals sportieve regelingen, fietslease, én een fijne werkplek met alles wat je nodig hebt;

• Ruimte om te focussen, leren en jezelf verder te ontwikkelen, met volop ondersteuning vanuit je collega’s.

Heeft deze vacature je op een manier geprikkeld en/of ben je wel benieuwd geworden na het lezen hiervan? Stuur me gerust een whatsappje (mailen of bellen mag ook uiteraard), dan kunnen we de mogelijkheden bespreken.