Jij bent de Medior Cloud Support Engineer die de klant helpt bij al hun IT-uitdagingen, zowel reactief als proactief. Je pakt complexere tickets op en ondersteunt waar nodig je collega’s. Geen dag is hetzelfde. Je werkt deels op kantoor in Almere en deels op klantlocatie. Korte lijntjes, veel afwisseling, en een team waar je écht bij hoort.

Voorbeelden van je werkzaamheden:

Complexe tickets beoordelen en oplossen

RFC’s maken voor afwijkende situaties

Nieuwe hardware voorbereiden en toevoegen aan CMDB

Monitoring van systemen en oplossen van incidenten

Back-ups controleren en storingen oplossen

Uitlevering en uitleg hardware aan gebruikers

Plaatsen van randapparatuur, zoals switches en printers

Patchmanagement en voorraadbeheer

Begeleiding van externe leveranciers op locatie

Je krijgt directe ondersteuning van de Manager Operations, werkt nauw samen met projectleiders en denkt actief mee over structurele verbeteringen. Kennisdeling staat centraal.

Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding richting IT

Minimaal 2 jaar ervaring in de IT, bij voorkeur op een servicedesk

Certificaten zoals MS-900, MS-700, AZ-900, AZ-104 zijn een pré

Je kent Microsoft 365, Azure en Windows Server als je broekzak

Kennis van netwerken, hardware, MacOS/Linux is een plus

Je bent analytisch, klantgericht en communicatief sterk

Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden in een ticket

Je wil groeien. In techniek én in je carrière

Je staat stevig in je schoenen, communiceert helder (ook in stressvolle situaties) en documenteren is voor jou de standaard.

Salaris tussen €3.300 – €4.400 bruto per maand

Opleidingsmogelijkheden met certificeringen op maat

Werken in een hecht team van ±20 professionals

Ruimte voor groei: technisch, communicatief en persoonlijk

Flexibiliteit: thuiswerken kan in overleg

Regelmatig leuke teamuitjes

Een bedrijfscultuur waarin je telt – en mee mag denken

Bij ons krijg je geen standaardbaan. Je krijgt een plek in een club die samen groeit. Waar mensen met plezier werken. En waar jij zelf het roer in handen hebt.

Meer weten of direct reageren? Stuur een berichtje via de website of bel me op 0631766531