Ben jij klaar met standaard verkooppraatjes en verborgen agenda’s? Wij ook. Hier werk je in een informeel en betrokken team waar transparantie en échte klantrelaties voorop staan. Geen ingewikkelde hiërarchieën, maar samen met je collega’s. Van support tot directie, maak jij elke dag het verschil voor de klant. Verwacht korte lijntjes, een gezellige sfeer, ruimte voor humor, darts en een goede gezamenlijke lunch.

Jij bent het aanspreekpunt voor blije klanten én goede service.
Als Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor klanten wanneer er iets misgaat of beter kan. Of het nu om een simpele vraag of een complexer probleem gaat, jij regelt het, zonder gedoe. Je denkt in oplossingen, pakt vragen direct op en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

• Verantwoordelijk & proactief: Zie je dat een probleem steeds terugkomt? Dan ga jij het gesprek aan en zoek je naar een oplossing die werkt. Jij denkt vooruit voor de klant, zodat hij of zij geen omkijken meer heeft.
• Sociaal en empathisch: Jij weet hoe je vertrouwen opbouwt. Voor klanten en collega’s ben je een betrouwbare steun en vraagbaak. Hier ben je geen nummertje, en dat geldt ook voor onze klanten.
• Een echte doorpakker: Zie je dat mailcontact te traag verloopt? Dan pak je gewoon de telefoon. Je laat een klant niet in onzekerheid zitten en regelt alles van A tot Z.
• Commercieel ingesteld: Je signaleert saleskansen en denkt mee hoe we deze kunnen benutten, zodat we niet alleen de klant tevredenstellen maar ook het bedrijf verder helpen.
• Marketing-minded: Met jouw kennis en ervaring denk je actief mee over onze marketingstrategie en werk je samen met het team aan nieuwe initiatieven die aansluiten bij wat onze klanten echt nodig hebben.

Doorgroeien? Zeker! Bij onze klant ligt je pad niet vastomlijnd. Je krijgt de ruimte om je in de breedte te ontwikkelen: richting IT, meer de saleskant op, of verder groeien binnen support. Samen wordt gekeken welke richting het beste bij jou past. Daarnaast kun je jezelf verder specialiseren door het behalen van relevante certificaten. Zo blijf je groeien in de richting die bij jou aansluit.

Ervaring in een supportrol is gewenst, bij voorkeur in de telecom of IT. Je hebt oog voor detail en gaat altijd voor kwaliteit.

• Salaris van €2500 tot €3500 bruto (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• Goede voorzieningen zoals pensioen, telefoonvergoeding, reiskostenvergoeding en een jaarlijks opleidingsbudget.
• Teamgevoel: Dagelijks gezamenlijk lunchen, competities aan de dartbaan en af en toe een borrel om de week af te sluiten.
• Ruimte voor ontwikkeling: We geven je ruimte om te groeien en je te specialiseren. Wil je je verdiepen in IT, salessupport of een andere tak binnen het bedrijf? We denken graag met je mee.
• Flexibiliteit en een informele werksfeer: Hier vind je humor, respect, en een persoonlijke benadering.