Manager Support I Medior I Den Haag I € 55000,- en leaseauto
Den Haag
Locatie
Salaris
Microsoft 365
Markt
13/2/2026
Datum
Intro
Ben jij iemand die energie krijgt van aansturen, verbeteren en het blij maken van klanten? Dan is dit een mooie kans. Voor een groeiende IT-dienstverlener zoeken we een ervaren professional die het supportteam naar een hoger niveau tilt. Iemand die overzicht houdt, mensen meeneemt en continu wil verbeteren.
Jouw werkgever
Je komt terecht bij een jonge, ambitieuze IT-organisatie met zo’n 50 collega’s. De sfeer is informeel, de lijntjes zijn kort en ideeën worden serieus genomen. Er wordt gewerkt vanuit verschillende teams zoals Support, Operations, Sales en Finance.
De organisatie helpt klanten uit uiteenlopende sectoren, van zorg tot horeca en van logistiek tot zakelijke dienstverlening, met moderne IT-oplossingen. De ambitie? Een betrouwbare IT-partner zijn die écht meedenkt met klanten.
Jouw rol
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van het supportteam. Je stuurt een team aan van supportmedewerkers en stagiaires en zorgt dat het werk goed verdeeld is. Je houdt de gemaakte afspraken met klanten scherp in de gaten en stuurt bij waar nodig.
Maar het gaat om meer dan alleen cijfers en afspraken. Jij zorgt voor een prettige samenwerking binnen het team én voor een fijne ervaring bij de klant. Communicatie speelt daarin een grote rol. Je zoekt actief contact met klanten, luistert naar hun wensen en denkt mee over hoe de dienstverlening steeds beter kan.
Samen met andere leidinggevenden werk je continu aan het verbeteren van processen, kwaliteit en samenwerking. Heb je ideeën? Graag zelfs. Experimenteren en leren hoort hier gewoon bij.
Doorgroeimogelijkheden
Deze rol biedt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je krijgt vrijheid en verantwoordelijkheid en wordt gestimuleerd om initiatief te nemen. Opleidingen, trainingen of cursussen die bijdragen aan jouw groei? Daar staat de organisatie zeker voor open.
De functie groeit met jou mee en er zijn volop kansen om verder door te ontwikkelen binnen de organisatie.
Wat wordt er gevraagd
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Affiniteit met IT en digitale werkomgevingen
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen een IT-omgeving of regierol
- Kennis van Microsoft 365 en moderne server- en werkplekoplossingen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk leiderschap
Wat wordt er aangeboden
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Een informele werksfeer met fijne collega’s
- Veel uitdaging en ruimte voor eigen initiatief
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Auto van de zaak
SOLLICITEER NU
Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.
